{"id":392717,"date":"2023-07-27T09:16:46","date_gmt":"2023-07-27T12:16:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oitaperunense.com.br\/site\/?p=392717"},"modified":"2023-07-27T09:16:46","modified_gmt":"2023-07-27T12:16:46","slug":"modernizacao-de-sistemas-da-cedae-suspende-atendimento-neste-final-de-semana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oitaperunense.com.br\/site\/modernizacao-de-sistemas-da-cedae-suspende-atendimento-neste-final-de-semana\/","title":{"rendered":"Moderniza\u00e7\u00e3o de sistemas da Cedae suspende atendimento neste final de semana"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Devido a troca de equipamentos para a moderniza\u00e7\u00e3o e melhoria operacional do Centro de Processamento de Dados (CPD) da Cedae, o atendimento online e telef\u00f4nico ao p\u00fablico ser\u00e1 suspenso neste final de semana. A manuten\u00e7\u00e3o ter\u00e1 in\u00edcio \u00e0s 9h de s\u00e1bado (29) e ser\u00e1 conclu\u00edda at\u00e9 domingo (30).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A interven\u00e7\u00e3o vai exigir o desligamento do CPD, o que impedir\u00e1 o acesso ao banco de dados com informa\u00e7\u00f5es comerciais. Por isto, durante este per\u00edodo, ser\u00e3o suspensos servi\u00e7os telef\u00f4nicos, como o Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente (SAC) e a Ouvidoria, e alguns oferecidos por meio do site da Cedae, como 2\u00aa via, Nada Consta, 12 \u00daltimas Contas, o Cedae Concilia e a atendente virtual Nina.<\/p>\n<p>Ainda ser\u00e1 poss\u00edvel enviar mensagens pela se\u00e7\u00e3o &#8220;Fale com a Cedae&#8221;, mas elas s\u00f3 ser\u00e3o analisadas ap\u00f3s a religa\u00e7\u00e3o dos servidores da Companhia. Todos os servi\u00e7os ser\u00e3o normalizados ap\u00f3s a conclus\u00e3o da manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Devido a troca de equipamentos para a moderniza\u00e7\u00e3o e melhoria operacional do Centro de Processamento de Dados (CPD) da Cedae, o atendimento online e telef\u00f4nico ao p\u00fablico ser\u00e1 suspenso neste final de semana. 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