A partir desta segunda-feira, dia 31, o Procon Estadual do Rio de Janeiro vai promover at\u00e9 sexta-feira, dia (4), um mutir\u00e3o presencial de renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas com as concession\u00e1rias de \u00e1gua e esgoto que atuam em todo o estado. Para o mutir\u00e3o presencial basta comparecer ao Procon; tamb\u00e9m ser\u00e3o tratados de forma on-line aqueles consumidores que j\u00e1 fizeram a inscri\u00e7\u00e3o para fazer a negocia\u00e7\u00e3o virtual. Consumidores que tiverem qualquer conta vencida da Cedae, Prolagos, Zona Oeste Mais ou \u00c1guas do Rio, al\u00e9m de boleto atrasado h\u00e1 mais de 90 dias com a \u00c1guas de Juturna\u00edba ou \u00c1guas de Niter\u00f3i, poder\u00e3o negociar os d\u00e9bitos.<\/p>\n
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O mutir\u00e3o presencial ir\u00e1 acontecer na sede do Procon-RJ, que fica na Av. Rio Branco, n\u00ba 25 \u2013 5\u00ba andar, no Centro do Rio. Haver\u00e1 atendimento tamb\u00e9m nos postos da autarquia localizados no Poupa Tempo de S\u00e3o Jo\u00e3o de Meriti, Duque de Caxias e Bangu. A distribui\u00e7\u00e3o de senhas acontecer\u00e1 das 9h \u00e0s 14h.<\/p>\n
– \u00c9 uma oportunidade para come\u00e7ar o ano quitando as contas atrasadas. As empresas que aceitaram participar do mutir\u00e3o se comprometeram a realizar negocia\u00e7\u00f5es diferenciadas, que v\u00e3o ajudar aqueles consumidores que querem sair do vermelho – observou o secret\u00e1rio estadual de Defesa do Consumidor, L\u00e9o Vieira.<\/p>\n
A Prolagos firmou o compromisso de parcelar os d\u00e9bitos em at\u00e9 100 vezes, podendo oferecer at\u00e9 50% de desconto. Contas atrasadas da Cedae, da Zona Oeste, da \u00c1guas de Juturna\u00edba e da \u00c1guas de Niter\u00f3i poder\u00e3o ser parceladas em at\u00e9 60 vezes. J\u00e1 a \u00c1guas do Rio vai dividir as contas atrasadas em at\u00e9 36 vezes na fatura ou em at\u00e9 12 vezes no cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Os descontos e as formas de parcelamento concedidos pelas empresas ser\u00e3o analisados caso a caso.<\/p>\n
Al\u00e9m de renegociar d\u00e9bitos, a \u00c1guas do Rio ir\u00e1 realizar outros atendimentos como solicita\u00e7\u00e3o de: religa\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancia de titularidade, instala\u00e7\u00e3o, troca de hidr\u00f4metros, entre outros.<\/p>\n
C\u00e1ssio Coelho, presidente do Procon-RJ, ressaltou que pela primeira vez todas as concession\u00e1rias de \u00e1gua e esgoto v\u00e3o participar do mutir\u00e3o. Lembrou ainda que aqueles que se inscreveram anteriormente no mutir\u00e3o on-line j\u00e1 est\u00e3o sendo contatados pelas empresas finalizando as negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
\u00c9 importante o consumidor ficar atento aos documentos que ser\u00e3o necess\u00e1rios para fazer a renegocia\u00e7\u00e3o: identidade e CPF originais e tamb\u00e9m a conta de consumo que comprove o v\u00ednculo com a empresa. Caso precise negociar em nome de terceiros, basta levar a procura\u00e7\u00e3o devidamente assinada, que poder\u00e1 ser impressa no site do Procon-RJ, com a c\u00f3pia dos documentos de identifica\u00e7\u00e3o do titular.<\/p>\n
Como a pandemia ainda n\u00e3o acabou, o uso de m\u00e1scara ser\u00e1 obrigat\u00f3rio e a apresenta\u00e7\u00e3o do comprovante de vacina\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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