Consumidores da Cedae que sentiram os efeitos da redu\u00e7\u00e3o da capacidade operacional da Elevat\u00f3ria do Lameir\u00e3o v\u00e3o receber desconto autom\u00e1tico de 25% sobre o valor das faturas emitidas a partir de mar\u00e7o.<\/p>\n
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O benef\u00edcio ser\u00e1 concedido sem que o cliente precise fazer a solicita\u00e7\u00e3o e \u00e9 v\u00e1lido para resid\u00eancias sem hidr\u00f4metro ou com hidr\u00f4metro faturados pelo consumo m\u00ednimo. A companhia ainda se compromete a investir R$ 34 milh\u00f5es em equipamentos e obras na unidade, que ganhar\u00e1 em seguran\u00e7a operacional.<\/p>\n
As medidas s\u00e3o fruto de acordo celebrado nesta sexta-feira (19) entre Cedae, Defensoria P\u00fablica do Estado do Rio de Janeiro, Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ), Ag\u00eancia Reguladora de Energia e Saneamento B\u00e1sico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa), mediado pela Procuradoria-Geral do Estado (PGE-RJ).<\/p>\n
O objetivo \u00e9 reparar o impacto sobre o abastecimento no per\u00edodo entre 15 de novembro de 21 de dezembro, quando a elevat\u00f3ria passou por manuten\u00e7\u00e3o e muitos consumidores ficaram sem \u00e1gua.<\/p>\n
De acordo com a Cedae, a decis\u00e3o vai contemplar 154.720 resid\u00eancias efetivamente afetadas pela redu\u00e7\u00e3o do abastecimento e ser\u00e1 implementada nas faturas e leituras geradas a partir do dia 12 de mar\u00e7o. O valor do desconto ser\u00e1 discriminado na fatura. Ao receberem os boletos, clientes da Cedae n\u00e3o contemplados, mas que no per\u00edodo sentiram os efeitos do problema na elevat\u00f3ria, ainda podem fazer uma solicita\u00e7\u00e3o para pleitear a redu\u00e7\u00e3o de 25%.<\/p>\n
Para isso, devem enviar um requerimento formal pelo e-mail revisaodecontalameirao@cedae.com.br. A mensagem eletr\u00f4nica dever\u00e1 informar nome completo, matr\u00edcula do im\u00f3vel, CPF do titular da conta, motivo da solicita\u00e7\u00e3o, c\u00f3pias da documenta\u00e7\u00e3o comprobat\u00f3ria (notas fiscais ou outros documentos).<\/p>\n
Cada pedido encaminhado ser\u00e1 avaliado e respondido em prazo de at\u00e9 20 dias, segundo a empresa. Para mais informa\u00e7\u00f5es, clientes podem procurar as ag\u00eancias da Companhia, acessar o site (www.cedae.com.br) ou entrar em contato com a central de atendimento telef\u00f4nico gratuita 0800 282 1195.<\/p>\n
Outro benef\u00edcio firmado pelo acordo prev\u00ea que a Cedae invista R$ 34 milh\u00f5es na unidade. A companhia se comprometeu a adquirir dois motores de 9.000 HP e 4.500 HP, que servir\u00e3o como reservas para a Elevat\u00f3ria do Lameir\u00e3o. Um novo conjunto de motobomba de 9.000 HP com todos os equipamentos adicionais necess\u00e1rios ao funcionamento tamb\u00e9m ser\u00e1 implantado, fazendo com que a elevat\u00f3ria passe dos atuais sete para oito conjuntos de bombeamento instalados, ganhando maior seguran\u00e7a operacional.<\/p>\n
SERVI\u00c7O:<\/p>\n
De 15 de novembro a 21 de dezembro de 2020, reparo em um dos motores da Elevat\u00f3ria do Lameir\u00e3o impactou o abastecimento, levando \u00e0 redu\u00e7\u00e3o da capacidade operacional da unidade em 25%. De acordo com o Termo de Compromisso firmado entre Defensoria, MPE, Agenersa e Cedae, o c\u00e1lculo para o desconto considerar\u00e1 o total de 38 dias porque a Elevat\u00f3ria do Lameir\u00e3o voltou a operar com total capacidade no dia 21 de dezembro, mas o abastecimento foi normalizado no dia 23 de dezembro. Confira os principais itens do acordo:<\/p>\n
Desconto Autom\u00e1tico – 25% na conta de \u00e1gua<\/p>\n
Faturas com leituras a partir de 12 de mar\u00e7o<\/p>\n
Quantas unidades ter\u00e3o direito – 154.720 domic\u00edlios<\/p>\n
Clientes sem hidr\u00f4metro e\/ou faturados pelo consumo m\u00ednimo<\/p>\n
N\u00e3o contemplados podem requerer: enviar e-mail para revisaodecontalameirao@cedae.com.br.<\/p>\n
E-mail deve conter:<\/p>\n
– nome completo;<\/p>\n
– n\u00famero da matr\u00edcula do im\u00f3vel e n\u00famero do CPF do titular;<\/p>\n
– motivo da solicita\u00e7\u00e3o;<\/p>\n
– e c\u00f3pias da documenta\u00e7\u00e3o comprobat\u00f3ria (notas fiscais e outros)<\/p>\n
Cedae tem 20 dias para responder.<\/p>\n
DPRJ<\/p>\n
Foto: reprodu\u00e7\u00e3o da Internet | Divulga\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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